LIVRAISON ET FRAIS DE PORT SUR WW.BIDON-VILLE.COM
Soyez rassurée, une fois vos achats effectués sur la boutique Bidon-Ville,
tous les moyens seront mis en oeuvre pour que vous receviez au plus vite votre colis.
Les commandes confirmées et validées financièrement passées du lundi au vendredi seront, au plus tard,
traitées et transmises à la Poste dans un délai de 48 h ouvrées.
Les commandes passées le samedi et dimanche seront expédiées le lundi.
COMMENT ?
Vos vêtements seront soigneusement emballés dans du papier de soie.
Si vous souhaitez que votre commande soit enveloppée dans un papier cadeau
ceci est tout à fait possible, il vous reste juste à nous le préciser lors de votre commande
dans l'encadré « message ».
LA LIVRAISON
La boutique Bidon-Ville utilise pour ses livraisons le service Colissimo Expert suivi remis contre signature
de la Poste. Pour faciliter votre livraison, remplissez bien tous les champs du bon de commande
pour que la Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions :
toute précision concernant votre adresse lui est indispensable.
Astuce :
Dans vos coordonnées, pensez à mentionner :
- le n° de l'immeuble
- le ou les codes d'accès
- la cage d'escalier
- l'étage
- le n° de votre appartement
- et toute information que vous jugerez utile...
A compter de la prise en charge par la Poste, vous êtes livrée à domicile en 48 h
(jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco)
sous réserve des heures limites de dépôt. Le facteur vous livre à domicile votre commande,
livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h.
Il est donc important qu'il possède tous les éléments
qui lui permettront de vous remettre sans difficulté votre colis.
Si toutefois vous étiez absente, votre facteur colis dépose dans votre boîte à lettres
un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste
où vous pourrez retirer votre colis sur présentation
d'une pièce d'identité. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage,
vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis.
Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à Bidon-Ville.
A tout moment, grâce au numéro de suivi colis
que Bidon-Ville vous communiquera par mail (ex : 8V00300548899),
vous pouvez suivre votre colis en vous connectant
(consultation gratuite hors coûts de communication et de connexion de l'opérateur choisi)
au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.
FRAIS DE PORT ET ZONE DE LIVRAISON
En France Métropolitaine et Corse, 7€. Gratuit à partir de 110€ d'achat.
Belgique et Suisse, 12 €. Seulement 5€ à partir de 110€ d'achat.
Départements d'Outre-Mer : 15€. Seulement 8€ à partir de 110€ d'achat
Vous ne trouvez pas votre pays de destination...
n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@bidon-ville.com
RÉCEPTION MARCHANDISE
En cas de retard ou perte du colis,
nous vous prions de prendre contact au plus vite
(par téléphone ou e-mail) avec Bidon-Ville.
Nous allons entreprendre les recherches auprès de la Poste
pour identifier le problème et, si nécessaire,
vous réexpédier votre commande dans les plus brefs délais.




